رویه های ارسال سفارش

با متال لند سفارش کالای خود را بصورت تخصصی انجام دهید و از آن لذت ببرید

در روزهای عادی، سفارش‌ طبق روال زیر ارسال می‌شود. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های زیر صورت نگیرد.

  از آنجا که هزینه خرید سفارشات ازشرکت متال لند بصورت آنلاین انجام میگیرد، حمل و ارسال کالاهای سفارش گذاری شده بصورت پس کرایه بوده و بسته به ابعاد، حجم و وزن کالا، به  4 شیوه زیر انجام می گردد:

1-      ارسال کالاهای کم حجم و قابل ارسال توسط پست پیشتاز. 

2-      ارسال سریع‌ کالاهای کم حجم و متوسط قابل ارسال با پیک موتوری. 

3-      ارسال سریع‌ کالاهای کم حجم و متوسط قابل ارسال با وانت. 

4-      ارسال کالاهای حجیم توسط کامیون و تریلی .

تبصره: هزینه حمل و ارسال کلیه کالاهای خریداری شده بصورت پس کرایه و بر عهده خریدار میباشد . تائید هزینه قبل از ارسال با مشتری هماهنگ میگردد.

در صورتی که ارسال کالا از طریق سیستم ارسال اکسپرس متال لند باشد، کالا در محل آدرس مشتری تحویل داده خواهد شد و در صورت ارسال با کامیون یا تریلی، تحویل کالا در محل انبار باربری مربوطه خواهد بود.

روزهای تعطیل در سال 1396 که متال لند هیچ‌گونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد به شرح زیر است:

·          ۱ فروردین   الی    ۱۳ فروردین

·          و روزهای تعطیل رسمی کشور جمهوری اسلامی ایران

تهران:

 سفارش‌ها  در شهر تهران مطابق با نوع کالا و بازه زمانی که مشتریان هنگام ثبت سفارش انتخاب می‌کنند، تحویل داده خواهد شد. 

این سفارشات با زمان تقریبی بین 24 تا 48 ساعت کاری و با قابلیت رهگیری سفارش و بدون امکان انتخاب بازه‌ زمان تحویل خواهد شد.

کرج،: تبریز، کرمانشاه، قم، یزد، قزوین، زنجان، اردبیل، گرگان، ارومیه، اراک، خرم آباد: مشهد، اهواز، شیراز، کرمان، بندرعباس، زاهدان، استان اصفهان، استان گیلان، استان مازندران، استان همدان،

سفارشات شهرهای فوق ، مطابق با زمانی اعلامی از طرف متال لند، و بازه زمانی تقریبی بین 48 تا 72 ساعت کاری و با قابلیت رهگیری سفارش از طرف مشتریان انجام خواهد شد.

  نکات:

- از آنجا که مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده میباشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، میبایستی هنگام دریافت کالا  کارت شناسایی معتبر  مانند کارت ملی را همراه داشته باشد.

- لازم است تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در زمان تحویل سفارش به دقت کنترل گردد، زیرا پس از تحویل، اعتراضی قابل قبول نمیباشد..

- برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست‌ مشتریان در زمینه آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری  کالاهای دریافتی در زمان تحویل و در حضور تحویل دهنده چک شود یا اینکه به محض مشاهده، در اولین فرصت از طریق تلفن 74439000 - 021 واحد فروش داخلی شماره 1، یا ارسال ایمیل از طریق صفحه "تماس با ما" این موارد به خدمات پس از فروش متال لند اطلاع داده شود.

پست پیشتاز برای کالاهای با وزن و حجم کم جهت سفارش‌های خارج از شهرهای تحت پوشش سرویس تحویل اکسپرس متال لند در نظر گرفته شده است. در صورت درخواست مشتری سفارش‌های با آدرس تحویل در این شهرها نیز می‌‏توانند با پست پیشتاز ارسال شوند.

پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 24 تا 72 ساعت کاری است.

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست پیگیری کنید.

 اگر درباره دفترها و هزینه باربری نیاز به اطلاعات بیشتر دارید، به بخش روش ارسال باربری در ادامه همین صفحه مراجعه کنید.

شهرهای تحت پوشش (و شهرهای نزدیک به آنها):

آبادان - آبدانان - آبیک - آباده - آزادشهر - آستارا – آستانه (اراک) - آستانه اشرفیه - آشخانه ( بجنورد) - آقاجاری - آق قلا - آمل - ابهر - ابرکوه - اراک - اردکان - اردبیل - ازنا  - ارسنجان - اسالم - اسدآباد - الیگودرز - اندیمشک -  املش - اهرم - اهواز - ارومیه - امیدیه -  ادیمی (زابل) - اسلام‌آباد غرب - اسفراین - اشنویه - اصفهان و حومه - اقلید - ایرانشهر - ایذه - ایلام - ایوان‌غرب - بابلسر - بابل - باغملک - بانه - برازجان - بروجرد - بروجن - بجنورد - بم - بناب - بندر امام‌خمینی (سربندر) - بندر انزلی - بندرترکمن - بندرعباس - بوانات (سوریان) - بوشهر - بوکان - بهشهر - بیرجند - بیجار - بهبهان - پاسارگاد - پاوه - پره‌سر - پلدختر - پیرانشهر - تاکستان - تالش  - تربت حیدریه - تبریز - تنکابن  - تویسرکان - حمیدیه - جغتای - جلفا - جم - جوانرود - جوین - جویبار - جهرم - جیرفت - چابهار‌‌‌ - چالدران - چالوس - خاش - خرم آباد - خرم بید(دهبید) - خرمدره – خدابنده (قیدار) - خرمشهر - خمین - خمینی شهر – خنداب (اراک) - خوانسار - خورموج - خوی - داراب - دامغان - دزفول - دشت مرغاب - دورود - دلیجان  - دهدشت - دره شهر - دیواندره - رامسر  - رامشیر - رامهرمز - رشت - رفسنجان -  روانسر - رودسر - رومشکان - زابل و زهک - زاهدان - زنجان - ساری - ساوه - سبزوار - سراب  - سرپل ذهاب - سردشت - سروستان - سعادت شهر - سقز - سلطانیه - سلماس - سمنان - سنقرکلیایی - سنندج - سوسنگرد - سیرجان - سیوند - شادگان  - شازند - شاهرود - شاهین شهر - شوش  - شوشتر - شهرضا - شهرکرد - شیراز - شیروان - صائین قلعه - صحنه  - صومعه سرا - عسلویه - (منطقه ویژه انرژی پارس) - علی‌آباد کتول - فامنین - فسا - فرمهین (اراک) - فریدونکنار - فلاورجان - فولادشهر و ذوب آهن -  فومن – قادرآباد (سعادت شهر) - قائم شهر  - قشم - قروه - قزوین - قصرشیرین - قم - قوچان - کازرون - کاشان - کاشمر - کامیاران - کردکوی - کرمان  - کرمانشاه - کلاچای – کمیجان (اراک) - کنگاور - کنگان - کهنوج - کوهدشت - گالیکش - گچساران - گرگان - گلپایگان - گناباد  - گنبدکاووس - گیلان غرب - لار - لالجین - لاهیجان  - لردگان - لنگرود - لوشان - لیسار - ماکو -  ماهشهر - مبارکه - محلات - محمودآباد - مراغه - مرند - مرودشت - مریوان - مسجد سلیمان - مشهد - ملایر - ملکان - منجیل - مهاباد – مهاجران (اراک) - مهران - میاندوآب - میانکوه - میانه - میبد - مینودشت  - میلاجرد (اراک) - نجف آباد - نراق - نظرآباد - نقاب - نقده - نکا - نوشهر - نور - نورآباد لرستان - نهاوند - نهبندان - نیشابور - هادی شهر - هامون - هرسین - هشت‌پر - هشتگرد - هفتکل - همدان - هندیجان - هویزه - هیرمند - هیدج - یاسوج - یزد

جدول هزینه حمل با پیک موتوری، وانت و کامیون برای داخل تهران و سایر شهرستانها، به شرح زیر میباشد:

 از متال لند  تا محل تحویل (نمایندگی باربری) - در شهرستان‌ها به صورت پس‌کرایه

پیک موتوری برای بسته در حد یک کارتن 20-15 کیلوئی

وانت

کامیون خاور